Email marketing je marketinška strategija koja se koristi za komuniciranje s vašim potencijalnim i postojećim klijentima putem e-pošte kako biste ih informisali o vašim proizvodima, uslugama i promocijama i izgradili dugoročne odnose. Koliko moćan može da bude ovaj vid marketinga i koliki je njegov potencijal može se zaključiti na osnovu činjenice da postoji mnogo više registrovanih mejl adresa nego naloga na društvenim mrežama i na osnovu podatka da mnogo više ljudi klikne na ponudu koja je stigla putem mejla nego, na primer, putem twita. Evo osnovnih koraka za izvođenje uspešne email marketing kampanje:
- Izradite plan: Definišite svoje ciljeve, ciljnu grupu i poruke koje želite preneti. Postavite realna očekivanja u vezi s rezultatima kampanje.
- Sakupite e-adrese: Prikupite e-adrese ljudi koji su izrazili interes za vašu ponudu ili su dali svoju suglasnost za primanje vaših poruka.
- Izaberite email marketing alat: Odaberite platformu za slanje emailova koja vam odgovara. Popularni alati uključuju MailChimp, Constant Contact, i AWeber.
- Segmentirajte svoju listu: Razvrstajte svoje kontakte u različite grupe kako biste mogli slati ciljane poruke. Na primer, možete grupisati prema interesima, demografskim podacima ili kupovnim navikama.
- Kreirajte privlačan sadržaj: Vaši mejlovi trebaju imati privlačan naslov, jasnu poruku i relevantan sadržaj. Koristite privlačne slike i grafike.
- Optimizujte za mobilne uređaje: Većina ljudi proverava e-poštu na mobilnim uređajima pa osigurajte da su vaši mejlovi optimizovani za prikaz na različitim ekranima.
- Planirajte vreme slanja: Ispitajte kada vaša publika najčešće proverava e-poštu i planirajte slanje emailova u to vreme.
- A/B testiranje: Testirajte različite verzije mejlova kako biste saznali šta bolje funkcioniše. Testirajte naslove, slike, pozive na akciju itd.
- Pratite rezultate: Koristite analitičke alate kako biste pratili otvaranje mejlova, klikove na linkove i ostale metrike uspešnosti. Analizirajte ove podatke kako biste poboljšali buduće kampanje.
- Održavajte odnose: Email marketing ne čini samo slanje promocija. Redovno komunicirajte s vašom publikom, pružite korisne informacije i gradite odnose s klijentima.
- Pratite zakone o e-pošti: Pridržavajte se svih zakona o e-pošti, kao što su GDPR u Evropi i CAN-SPAM Act u SAD-u. Osigurajte da vaši kontakti imaju opciju odjave.
- Poboljšajte svoju kampanju: Na temelju analize rezultata, konstantno poboljšavajte svoje email marketing kampanje kako biste povećali učinkovitost.
Email marketing je snažan alat za izgradnju i održavanje odnosa s klijentima te za povećanje prodaje. Važno je da budete dosledni, relevantni i pažljivo planirate svoje kampanje kako biste postigli uspeh.